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免陪照护来了!人文医疗迈入新时代,公立医院标配服务升级?

随着老龄化社会的加速发展,“一人住院,全家受累”的现象愈加普遍。为了减轻这一社会负担,天津、浙江、福建等地近年试点了“免陪护理”或“无陪护病房”服务,以期满足患者家庭对专业照护服务的需求。近日,国家医保局进一步推动这一改革,发布了护理类立项指南(试行)和护理价格优化调整政策,特别新增了“免陪照护服务”项目,旨在补齐住院照护短板,推动专业照护向多元化、专业化发展。



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免陪照护服务——以专业护理员减轻家庭负担

“免陪照护服务”指的是由医院的专业护理员提供24小时不间断的生活照护服务,免去家属亲自陪护的需求,并不再需要患者家属自聘护工。这不仅能够提高患者的生活照护质量,还可以减轻患者家属的经济和时间负担,提升住院体验。

从职责上看,医疗机构的专业护理员在岗位设置和专业技能上都经过严格培训,相较于家属或社会化护工,更能系统地满足患者的生活照护需求。这项服务的推出,将为患者及其家庭带来显著便利,也有助于规范住院护理的服务标准。



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国家医保局引导价格项目设立,确保规范收费

此次国家医保局在“免陪照护服务”项目设立的过程中,参考了地方的探索经验,明确了这一服务的价格项目,并实行政府指导价管理,以防资源被滥用或挤占。按照政策规定,当前的“免陪照护服务”主要面向特级和Ⅰ级护理患者,暂未纳入医保,由患者和家属自行选择是否使用医院提供的服务或市场定价的社会化护工服务。这样的安排既满足了群众多样化的护理需求,也为试点地区的医院提供了新的收入来源。

护理价格调整优化,提升护理技术劳务价值

除“免陪照护服务”外,国家医保局还统一规范了护理价格项目,并支持符合条件的地区逐步调整护理价格,以更好地反映护理技术和劳务价值。2024年底前,各省医保局将落实护理立项指南,制定全省统一的基准价格,各地区则可在这一价格范围内上下浮动,逐步实现护理服务价格的省域内均衡。

国家医保局还明确指出,通过合理的价格调整,将进一步推动护理服务价格的合理性,进而提高护士薪酬水平,吸引和留住更多护理人才。这将有助于医疗机构持续提升护理服务能力,增强患者的满意度与信任度,最终增进人民群众的健康福祉。

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随着国家医保局对“免陪照护服务”项目的推动,各地的医院也开始逐步重视起护理服务的提升,特别是在患者生活照护方面的系统性保障。通过引入政府指导价,试点地区的医院将逐步构建起一套规范化、专业化的护理体系,不仅能够提供高质量的照护,还可以减少患者家庭的实际负担。这项服务预计将在未来进一步推广,并有望形成标准化的模式。

此外,在护理价格政策的优化调整下,护理服务价格将逐步向科学化、合理化靠拢,以更好地体现护理工作的专业性和技术含量。这种价格体系的调整,不仅是对护理人员技术价值的肯定,也为各地护士薪酬水平的提升提供了有力的保障,有助于在护士群体中形成稳定的职业吸引力,留住更多专业人才。


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全方位人文护理服务的新格局

柳叶高科医院管理咨询表示未来,随着老龄化社会的进一步发展以及护理需求的增加,医疗机构将面临更多挑战。免陪照护服务的推出,标志着人文医疗向更高质量的方向迈出了重要一步。政策的逐步落实和试点经验的积累,各地的公立医院在未来有望将“免陪照护服务”纳入常规项目,尤其是在老年患者、重症患者或长期住院患者群体中,为他们提供贴心、周到的照护服务,真正实现“无陪护无忧”。


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另一方面,护理价格的优化调整也将继续推动护理服务的提升,促使护理人员的劳动价值得到更公平的回报,这不仅能够提高服务质量,还将对护理行业的职业吸引力产生积极影响,为未来护理行业的人才发展奠定基础。

“免陪照护服务”的推出,不仅是对医院管理模式的创新,更是对人文医疗的一次全新实践。未来,随着这项服务的逐步推广和完善,我们有理由期待它成为公立医院的标配,构建起更具包容性和人性化的医疗服务体系,为更多患者和家庭带来便利与福祉。

展望:免陪照护服务能否成为公立医院标配?

在政策和服务逐步完善的背景下,“免陪照护服务”未来或将成为公立医院的标配服务之一。随着护理价格的调整和护理技术劳务价值的逐步显现,公立医院在提供专业、优质的照护服务方面将具备更强的竞争力。


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